Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.
La mise en service de GSS-360 prend entre 48 h et 5 jours ouvrés selon la taille de votre société. Nous importons vos données agents et sites existants, configurons votre espace et formons votre équipe administrative. Vous êtes opérationnels rapidement, sans perturber votre activité terrain. Ces délais valent pour un pays déjà couvert. Pour un premier déploiement dans un nouveau pays, le délai intègre l'établissement du référentiel national et figure dans votre devis.
Oui. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, isolées de celles des autres clients (architecture multi-tenant), et sauvegardées automatiquement. Aucun autre client ne peut accéder à vos informations. En tant qu'éditeur, nous n'avons pas accès à vos données opérationnelles sans votre autorisation explicite.
Oui, à tout moment. Vous nous en faites la demande, le nouveau tarif s'applique à la période de facturation suivante. Rien ne change sur votre facture sans votre accord.
Non. GSS-360 fonctionne sans engagement de durée : vous payez mois par mois. L'abonnement annuel est aussi possible — vous réglez dix mois d'avance pour douze mois. Cette redevance couvre l'effectif de souscription ; au-delà, vous ne réglez que la différence. Une baisse d'effectif n'est pas remboursée.
GSS-360 est conçu pour la zone OHADA — Togo, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Bénin et les autres pays membres. Chaque pays a son référentiel : convention collective, charges sociales et barèmes fiscaux, chacun avec la date d'effet du texte qui le fonde. Le Togo est en service. Pour les autres pays, votre référentiel national est établi à l'ouverture de votre espace, et le délai de mise en service figure dans votre devis.
Rien ne se passe automatiquement : votre facture reste celle de votre pack. Le passage à la tranche supérieure se fait à votre demande et prend effet à la période de facturation suivante.